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服務(wù)承諾
- 分類：售后服務(wù)
- 發(fā)布時(shí)間：2018-08-23 00:00:00
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概要:
詳情
湖南俊源節(jié)能環(huán)保設(shè)備有限公司為本公司所有項(xiàng)目下的不銹鋼產(chǎn)品的售前售后服務(wù)等特此承諾：
1、根據(jù)需方要求，及時(shí)向需方提供按合同規(guī)定的產(chǎn)品的全部技術(shù)資料和圖紙。
2、按需方要求的時(shí)間,我公司免費(fèi)把工程項(xiàng)目產(chǎn)品材料搬運(yùn)到工地，并派工程安裝人員到施工現(xiàn)場(chǎng)按需方的技術(shù)資料和認(rèn)可圖紙的要求進(jìn)行安裝。
3、對(duì)于需方選購(gòu)的與項(xiàng)目產(chǎn)品有關(guān)的配套配件，供方應(yīng)提供滿足：如不銹鋼煙囪產(chǎn)品的雨帽、防雨裙等配件；不銹鋼水箱產(chǎn)品的接管和法蘭。
4、嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)問(wèn)題召開(kāi)的會(huì)議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。
5、加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)， “終身服務(wù)”貫徹在雙方簽署合同中產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維修的全過(guò)程中。
6、在本公司所提供的產(chǎn)品運(yùn)行過(guò)程中，我公司提供終身售后服務(wù)（保修期內(nèi)，免收材料成本費(fèi)）接到需方反映的質(zhì)量問(wèn)題信息中，在24小時(shí)之內(nèi)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到用戶對(duì)質(zhì)量滿意，服務(wù)不停止。
7、無(wú)論在何種情況下，我方?jīng)Q不以任何理由刁難需方。
8、如若雙方達(dá)成協(xié)議，本承諾函將成為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。
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